Usabilidade

A Usabilidade refere-se à facilidade com que um utilizador consegue navegar num website e realizar as tarefas pretendidas de forma rápida, eficiente e sem erros.

A Usabilidade refere-se à facilidade com que um utilizador consegue navegar num website e realizar as tarefas pretendidas de forma rápida, eficiente e sem erros. Se o UX (User Experience) é a sensação geral da visita, a usabilidade é a componente técnica e funcional dessa experiência.

Um website com boa usabilidade deve cumprir cinco critérios fundamentais:

• Facilidade de Aprendizagem: Um novo visitante deve conseguir navegar no site sem precisar de instruções.
• Eficiência: Uma vez familiarizado com o design, o utilizador deve conseguir realizar tarefas (como uma compra) rapidamente.
• Memorização: Se o utilizador voltar ao site após algum tempo, deve lembrar-se facilmente de como ele funciona.
• Prevenção de Erros: O design deve evitar que o utilizador cometa erros (como clicar no botão errado) e permitir que recupere facilmente caso os cometa.
• Satisfação: A facilidade de utilização deve gerar uma sensação de conforto e confiança.

Exemplo Prático: Um menu de navegação claro, botões bem visíveis e um processo de checkout simples são exemplos de boas práticas de usabilidade que aumentam diretamente as vendas de um negócio.